Kick your ITSM into the Future
27. Juni 2018, 11:30 - 21:00 Uhr

Kick Your ITSM into the Future!

Erfahren Sie, wie Sie gewachsene IT-Infrastrukturen effizienter verwalten, Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und die Servicequalität von Business-Anwendungen steigern.

DextraData und dignum laden Sie herzlich zum Event rund um das Thema IT-Service-Management an unseren Essener Standort ein. Nutzen Sie die Gelegenheit, mit uns und den Experten von Cherwell ins Gespräch zu kommen und Antworten auf Ihre ITSM-Fragen aus erster Hand zu erhalten. Seien Sie dabei, bei einem prall gefüllten Tag mit Vorträgen, Diskussionen und Networking – alles im Zeichen der WM.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

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  • Cherwell – ITSM Know-how aus erster Hand

    Cherwell ist ein führender Anbieter von IT-Service- und Asset-Management-Software. Kunden schätzen die intuitive „Codeless”-Technologie, da sie einfach zu konfigurieren und zu nutzen ist. So können Sie auch ohne Programmierkenntnisse, nach kurzer Einarbeitungszeit neue Business-Logiken erstellen. Auch für Beyond-IT: Viele Unternehmen setzen hiermit eine Vielzahl weiterer Business-Prozesse und Aufgaben um, die nur zu 25% klassische IT-Prozesse sind. DextraData ist einer der wenigen Cherwell Partner in Deutschland, die mit viel Erfahrung bei der Integration von Service-Management-Plattformen unterstützen.

    Weitere Informationen zu Cherwell

  • An wen richtet sich die Veranstaltung?

    Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an IT-Service-Verantwortliche, Service Manager, Administratoren und alle, die sich aktuell mit IT-Service-Management beschäftigen und die ihre ITSM-Strategie definieren oder überprüfen möchten. Kunden, die Cherwell bereits im Einsatz haben, können sich bei dieser Gelegenheit über Neuerungen informieren, Ideen zu weiteren Einsatzszenarien sammeln und sich mit Branchenkollegen austauschen.

  • Wo findet das Event statt?

    DextraDatas Headquarter in Essen (Girardetstr. 4) bietet mit der neu ausgebauten Event-Etage das ideale Ambiente für Vorträge und vertiefende Expertentalks. Im Anschluss an die Fachgespräche sind alle Teilnehmer eingeladen, das WM-Spiel auf der großen Leinwand zu verfolgen und das parallele Gruppenspiel im Blick zu behalten. Sportlich wird es beim an vier Profi-Tischen stattfindenden Kickerturnier, das von einem ausgewiesenen Experten moderiert wird. Genießen Sie die frisch zubereiteten Speisen aus der angeschlossenen offenen DextraData Cooking-Station, während der Bar- & Lounge-Bereich zum Verweilen einlädt.

    DextraData GmbH
    Girardetstraße 4
    45131 Essen

    Anfahrtskizze

In Koorperation mit unserem Partner

Programm der Veranstaltung

Kick Your ITSM into the Future
11:30 Uhr

Get-together und Registrierung

12:00 Uhr

Anstoß

Claudio Krüger, Director Modern Work & Process Automation, DextraData
Andreas Heinze, Account Executive, Cherwell Software


12:15 Uhr

„Evolution einer Plattform: Woher kommt Cherwell und wie sieht die Zukunft des ITSM aus?“

Wobei kann die Service-Management-Lösung Ihnen helfen?

Es erwartet Sie eine kurze Vorstellung der Cherwell Service-Management-Lösung sowie aktuelle Einblicke in brandneue Erweiterungen wie z.B. für das Portfolio- & Project Management und für Human Resources. Der Zukunftsausblick gibt Ihnen exklusive Einblicke in die Produktstrategie (Roadmap) und mündet in eine offene Brainstorming-Runde, wie und wo Ihr Unternehmen Cherwell gewinnbringend einsetzen kann.

Oliver Stöckl, Solution Consultant, Cherwell Software


13:00 Uhr

Halbzeitpause mit Working Lunch

Bei einem gemeinsamen Lunch im Live Cooking-Bereich der DextraData können Sie sich mit Branchenkollegen und den Experten austauschen und Ihre Herausforderungen im Bereich ITSM diskutieren.


Kick Your ITSM into the Future
14:00 Uhr

„Praxisbeispiel Beyond IT-Services: Revolution beim Handling externer Partner einer Wohnungsbaugesellschaft“

Wie können Sie ITSM auch außerhalb der IT einzusetzen, um Ihre unternehmensweiten Prozesse zu automatisieren?

Anhand eines spannenden Kunden-Cases erfahren Sie, wie die Abläufe in einem Non-IT Prozess zur Verwaltung von Liegenschaften durch den geschickten Einsatz einer ITSM-Lösung deutlich verbessert wurden. Die Erfolgsgeschichte zeigt, wie eine Excel-Tabelle mit mehreren tausend Einträgen durch Cherwell abgelöst wurde und nun externe Dienstleister automatisch benachrichtigt werden.

Patrick Schweichler, Implementation Specialist, DextraData


14:45 Uhr

„DextraData ONE Cloud – das flexible Betriebskonzept für Ihre ITSM-Lösung“

Wie Sie mit einer Hybrid-Cloud-Lösung zu einer nachhaltige Cloud-Strategie kommen.

Lernen Sie anhand von Lösungsszenarien aus der Praxis, Herausforderungen und Vorteile der Hybrid Cloud-Nutzung im Hinblick auf Agilität, Effizienz, Performance und Datensicherheit kennen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre ITSM-Lösung mit der DextraData ONE Cloud pragmatisch abbilden können.

Claudio Krüger, Director Modern Work & Process Automation, DextraData


Kick Your ITSM into the Future
15:30 Uhr

WM-Spiel

Südkorea gegen Deutschland - Das letzte deutsche Gruppenspiel der WM 2018 werden wir gemeinsam bei Snacks mit Spannung auf einer großen Leinwand verfolgen.
 


Kick Your ITSM into the Future
18:00 Uhr

Kickerturnier

Beim Kickerturnier werden Sie nach dem WM-Spiel selbst aktiv. Dabei steht neben Tipps und Tricks eines erfahrenen Tischkickerprofis vor allem das Netzwerken mit neuen Mitspielern im Fokus. Stellen Sie Ihr Talent unter Beweis und sichern Sie sich einen der attraktiven Preise.


19:30 Uhr

Get-together

Zum Abschluss lassen wir den Abend bei einem lockeren Networking ausklingen. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit den Referenten und dem DextraData-Cherwell-Team persönlich auszutauschen und Ihre Fragen zu platzieren.


21:00 Uhr

Abpfiff (mit Option auf Verlängerung und Elfmeterschießen)

 

Agenda zum Herunterladen (PDF)

Für Fragen rund um das Thema IT-Service-Management wenden Sie sich bitte an:

Ihr Kontakt
Claudio Krüger, Director Modern Work & Process Automation, DextraData GmbH
Claudio Krüger

Director Modern Work & Process Automation

T +49 201 95975144
E claudio.krueger[at]dextradata[dot]com

Bei allen organisatorischen Fragestellungen wenden Sie sich an:

Ihr Kontakt
Alena Frentrup, Marketing & Event Coordinator, DextraData GmbH
Alena Frentrup

Marketing & Event Coordinator

T +49 201 95975151
M +49 151 52749488
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45131 Essen
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