Architektur & Technik

Unsere Installationen folgen den Best Practices von Dell/EMC und Druva und die Leistungsübergabe erfolgt am Server-Betriebssystem. Administrationsrechte erhalten Sie als Auftragnehmer. Die zentrale Backupüberwachung erfolgt durch CIO COCKPIT und die Authentifizierung erfolgt über Anbindung von zentralen Diensten wie DextraData User im Kunden AD oder separate Service Domäne.

Eine individuelle Transition ist bei uns Standard, um sicherzustellen, dass unsere Services perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Mit unseren Managed Backup, Restore und Desaster Recovery Services sind Ihre Daten in guten Händen und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir bieten Ihnen ein echtes natives Managed Cloud Backup auch für Ihre On-prem Daten und auch jegliche Art von Legacy und Hybrid-Lösungen für ihre Data Protection.

Durch unser umfassendes Leistungsspektrum erhöhen wir Ihre Compliance und Sicherheit, sodass Sie sich um diese Aspekte keine Gedanken mehr machen müssen. Auch der Verwaltungsaufwand Ihrer Betriebssysteme fällt weg - wir übernehmen sämtliche Upgrades und Neuinstallationen für Sie. Somit sparen Sie wertvolle Zeit und können Ihre Geschäftsprozesse schneller in Gang bringen.

Servicebeschreibung

Unser Servicedesk steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und kümmert sich um alle Callhandling-Anfragen. Das Management der zentralen Sicherungskomponenten und Backupjobs sowie Backup Software und OS Patchmanagement gehören ebenso zu unserem Leistungsspektrum wie die Fehlerbehebung auf Betriebssystem- und Plattformebene. Wir überwachen ständig alle beteiligten Komponenten und dokumentieren sämtliche Systeme nach ITIL (RfC).

Nutzen Sie unser Know-how und unsere Erfahrung, um Ihre Geschäftsprozesse zu beschleunigen und Innovationszyklen zu verkürzen. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für Managed Services.