Managed Services Business Critical Support
Im Rahmen des Business Critical Supports leisten unser Service Desk und zertifizierte Consultants schnelle und qualifizierte Hilfestellung für 1st, 2nd und 3rd Level Support für Ihre IT-Infrastruktur. Und das 9 x 5 oder 24 x 7.
Damit Sie den Kopf für andere Dinge frei haben, kümmert sich unser Service Desk als Single Point of Contact (SPOC) um alle Incidents und Service Requests für Sie. Wir sorgen für das Troubleshooting aller Störungen inklusive des Tickethandlings mit dem Hersteller. Cross Vendor Services sind für uns genauso selbstverständlich wie ein ganzheitliches Incident Management, das sich nicht auf einzelne Komponenten reduziert.
Wie können wir Sie unterstützen? Sprechen Sie uns an.
