Als DextraData Consultant für ESM und ITSM sind Sie Teil eines Teams, das für unsere deutschlandweiten Kunden Consulting im Enterprise und IT Service Management im Außendienst anbietet. Sie und Ihre Kollegen sorgen u.a. für eine erstklassige Beratung und Betreuung rund um das Thema Service Management u. a. mit Cherwell Service Manager und Cherwell Asset Manager.
Ihre Aufgaben |
- Pre- und Post-Sales Unterstützung im Bereich ESM/ITSM
- Pre- und Post-Sales Unterstützung im Bereich Cherwell
- Planung und Implementierung von Cherwell Service Manager Infrastruktur
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Ihr Profil |
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik o. ä. oder abgeschlossene Berufsausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung
- Erfahrung, Kenntnisse oder Zertifizierung im Projektmanagement erwünscht (z.B. SCRUM, PRINCE2)
- ITIL® Zertifizierung von Vorteil
- Nachweisbare Ausbildung bzw. Erfahrung im ESM/ITSM Umfeld, idealerweise mit Cherwell Service Manager
- Erfahrung in Design und Implementierung einer CMDB
- Erfahrung in Design und Implementierung von ITIL Prozessen, idealerweise in Incident-, Service Request Fulfillment-, Change- und Problem Management
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis und prozessorientiertes Handeln
- Rasche Auffassungsgabe, visuelles Vorstellungsvermögen
- Hohe Serviceorientierung sowie Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Reisebereitschaft im Rahmen von bundesweiten und ggf. internationalen Projekten
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Wir bieten Ihnen |
- Eigenverantwortung und Raum für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, konstruktive Feedback-Kultur
- Möglichkeit eines Homeoffice-Vertrages
- Services für unsere Mitarbeiter: Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge und Fitnessstudiomitgliedschaft sowie Kinderbetreuung, Firmenfahrrad und vieles mehr.
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Senden Sie Lena Walter Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@dextradata.com mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
